Es geht doch ....

heute bekam ich einen Anruf von Medion und ich wurde gefragt, ob ich das Geld möchte oder einen neuen PC. Ich habe mich für einen neuen PC entschieden, der zuvor geprüft wird und mir Mitte nächster Woche zugeschickt wird. Ich habe den Namen und eine Telefonnummer, wo ich mich melden kann, wenn es nicht klappt. Das ist doch jetzt mal eine gute Nachricht. Der Mann hat sich sogar die Mühe gemacht und all meine mails gelesen, damit er den Zusammenhang versteht. Natürlich hat er sich auch entschuldigt aber das hilft ja nicht viel. Auf jeden Fall bekomme ich jetzt einen neuen PC. Hoffentlich!

Ich habe ja nun schon Erfahrung, wie man da Druck machen kann. Aber mit Callcenter kann man im Grunde nichts anfangen. Erst wenn man droht, dann reagieren sie. Was ist nur aus unserem Land geworden? Sie verkaufen Schrott und wenn man Ersatz will, dann hat man monatelangen Ärger. Fred hätte das Gerät ja selbst reparieren können aber dann wäre die Garantie weg. Aldi nimmt das Gerät nur innerhalb der ersten vier Wochen zurück. Der Fehler war vermutlich bei der Einsendung meines ersten Gerätes passiert. Der Mitarbeiter hat einfach ein ähnliches Gerät genommen und es mir geschickt. Das war aber ein ganz anderes Gerät und man erkannte es auch auf den vielen Aufklebern und natürlich war das Gehäuse richtig abgeschabt und hässlich. So ist das nun mal, wenn man bei den Mitarbeitern spart und sie schlecht bezahlt. Ich hoffe jetzt nur, dass der neue PC so gut ist wie mein Laptop, dass ich mit 680 € Reparaturkosten bezahlen sollte in der Garantiezeit. Er wurde auch erst nach Drohung mit einer Anzeige wegen Betrug kostenlos repariert und läuft bis heute einwandfrei.

Fred war heute in Greifswald in der Klinik und hat seine OP hinter sich gebracht. Ein neuer Service der Klinik hat Fred um 9 Uhr abgeholt und um 15 Uhr wieder gebracht. Wir finden das sehr gut, konnte ich doch zu Hause bei meinen Tierchen bleiben. Fred muss nur noch zur Nachuntersuchung und werden wir sehen, wie es verlaufen ist. Da gibt es dann allerdings keinen Fahrdienst, das ist aber nicht so schlimm.

Weil ich Fred nicht fahren musste, habe ich ihm einen Nusskuchen mit Schokolade gebacken. Davon hat er auch gleich zwei Stücke verspeist.

Ich wünsche Euch einen schönen Freitag! 

Meine Lupine

Hört das denn nie auf ....

ich habe ja nun schon wirklich sehr viel in meinem Leben erlebt aber das, was mir heute passiert ist, das schlägt dem Fass den Boden aus.

Ich hatte doch meinen PC eingeschickt und es mir zugesichert, dass ich mein oder ein neues Gerät bekomme. Heute hatte ich das Gefühl, der PC kommt und ich ging hinaus. Tatsächlich kam doch da auch gerade das Postauto und es hielt bei uns an. Die Postbotin stieg aus und überreichte mir einen Brief, wobei ich ihr sagte, dass ich eigentlich ein Paket erwarte aber sie hatte kein Paket für mich. Jetzt hatte ich ein ganz komisches Gefühl und schaute den Brief von allen Seiten an. Es war kein Absender zu entdecken. Eine Briefbombe? Nein, ganz sicher nicht!

Ich ging ins Haus und öffnete den Brief mit meinem Brieföffner, denn ich hasse aufgerissene Briefe. Nun traf mich fast der Schlag! Der Absender war MEDION und man teilte mir mit, dass dies kein Garantiefall ist. Das Gehäuse ist beschädigt und für den WLAN USB Dongle, den ich als Garantieleistung bekommen, muss noch ein PC Frontbecel und ein PC BG Databay3 Coverage eingebaut werden und das sei keine Garantieleistung. Für einen Betrag von 11,90€ würden sie mir den alten PC reparieren. 

Mein Blutdruck schoss auf 180, ein für mich ganz seltsames Gefühl, da ich zu niedrigen Blutdruck habe. Dort anzurufen ergibt keinen Sinn, denn die Hotline soll man bezahlen mir 1,29€ pro Minute. Die andere Hotline, die nur 0,14€ pro Minute kostet ist miserabel und die Leute dort sehr frech.

Ich schrieb also wieder eine mail, die sich dieses mal gewaschen hatte. Darin machte ich ihnen folgenden Vorschlag. Entweder ich bekomme den Kaufpreis zurück oder ein neues Gerät, wie ich es gekauft hatte mit WLAN. Ansonsten erstatte ich Anzeige wegen Betrug. Ich verlangte noch eine mail, wie sie entschieden haben und gab ihnen die Telefonnummer von meinem Gutachter und Rechtsbeistand. Die mail verschickte ich an verschiedene Stellen bei Medion, auch an die Abteilung Aktien und nun bin ich gespannt, was sich jetzt tut. Bisher bekam ich noch am gleichen Tag eine Empfangsbestätigung der mail mit dem Hinweis, dass der Fall bearbeitet wird. Dieses mal kam noch nichts! Ob das ein gutes Zeichen ist?  

Ich wünsche Euch einen schönen Donnerstag!

Meine Hortensie

Gemischte Gefühle ....

und dementsprechend war heute auch das Wetter. Am Morgen hat es geregnet, dazwischen wurde es aber wieder trocken. Ich überredete Fred mit mir nach Friedland zu fahren. Versprochen hatte ich ihm eine Gartenverteilersteckdose, die recht preiswert war. Mir ging es aber vor allem darum, weil ich eine Kommode gesehen habe, die zwar nichts besonderes ist aber in den Maßen genau so ist, wie ich mir das vorgestellt habe. Ich konnte sie nicht alleine tragen, darum musste Fred mit. Gerade als wir auf dem Weg nach Friedland waren fing es wieder an zu regnen. Und mein Schirm war in meinem Wagen, der in der Garage stand.

Unterwegs hatten wir dann noch eine Baustelle mit einer Ampel, die gestern noch nicht da stand. Das passiert hier sehr oft weil sie an Bäumen herum sägen und was weiß ich noch alles machen. Auf jeden Fall war an der Baustelle, die eigentlich keine war ein Stau. Egal, das waren 5 Minuten und als wir in Friedland ankamen, hörte es auf zu regnen. 

Alles klappte gut, die Kommode war noch da und auch die Gartenverteilersteckdose war vorhanden. Fred geht nicht gerne mit mir einkaufen weil ich mir alles anschaue aber dieses mal musste ich Fred antreiben, damit wir wieder schnell nach Hause kommen.

Bei unserem Nachbarn hat man nun schon zehn Meter Rohre verlegt in etwa drei Wochen. Es sieht dort jetzt schlimm aus, da sie einfach nur Erde über die Rohre geworfen haben und nicht einmal alles plan ausgerichtet haben. Mir schwant schreckliches! Über unser Grundstück werden es mehr als hundert Meter sein und wie wird es danach aussehen. Das ist keine Baufirma, das ist Pfusch, was da gemacht wurde. Ein alter Bagger und zwei alte Männer, die zu bedauern sind und wahrscheinlich auch noch sehr schlecht bezahlt werden. Wenn die für zehn Meter drei Wochen gebraucht haben, dann brauchen sie für hundert Meter mehr als ein halbes Jahr! Wobei uns zugesichert wurde, in vier bis fünf Wochen ist das erledigt. Na ja, eigentlich sollte es spätestens Ende Juni fertig sein.

Ich bin entsetzt, was sich hier in Vorpommern-Greifswald alles auf staatlicher Ebene abspielt. Die verarschen hier doch die Bürger! Anders kann man das wirklich nicht nennen!

Ich wünsche Euch einen wunderschönen Mittwoch!

Meine erste Rosenblüte 2014