Government Experience (GX) wurde in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) geboren und ist ein neues globales Rahmenwerk für exzellente Behördendienste, das darauf abzielt, die Erfahrungen mit Behördendiensten zu optimieren und den Kunden mit intuitiven, intelligenten und ansprechenden Diensten zu bedienen. GX vereint globale Praktiker und Innovatoren, um dies zu erreichen. Government Experience verspricht, die nächste Stufe in der Gestaltung und Bereitstellung von Behördendiensten zu sein.
GX soll die Art und Weise verändern, wie Regierungen heute und natürlich auch in Zukunft Dienstleistungen erbringen. GX ist eine Vorlage für Spitzenleistungen, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserungen bei der Gestaltung und Erbringung von Behördendiensten in der ganzen Welt.